合同会社きじ和（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。
1. 個人情報の収集について
当社は、お問い合わせフォーム、メール、電話等を通じて、必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容、ご実家や物件に関する情報などが含まれる場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 実家みまもりサービス、不動産相談等に関するご連絡
- サービス提供に必要な確認、連絡、報告
- ご相談内容に応じた提案、案内
- 当社サービスの改善
- 法令等に基づく対応
上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務遂行に必要な範囲で、専門家、協力会社、業務委託先等に共有する必要がある場合
なお、業務委託先に個人情報を提供する場合は、必要な範囲に限定し、適切な管理を行います。
4. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う関係者に対して、適切な管理を行うよう努めます。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
6.お問い合わせ内容の取扱いについて
お問い合わせフォーム等から送信された内容は、ご相談への対応および必要な連絡のために利用します。
ご相談内容には、物件やご家族に関する情報が含まれる場合がありますので、当社では適切に取り扱い、必要な範囲を超えて利用することはありません。
7. 個人情報の保管期間について
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保管します。
利用目的が終了した個人情報については、法令上の保管義務がある場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。
8.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドライン等を遵守します。個人情報保護委員会では、個人情報保護法に関する法令・ガイドライン等を公表しています。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社きじ和
所在地：神奈川県藤沢市遠藤6137番地の10
電話番号：0466-87-7215
メールアドレス：info@kijiwa.co.jp
制定日：2026年6月21日